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Aide

Mise à jour : 28 septembre 2026

Contenu provisoire, à valider juridiquement avant la publication des applications.

Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus. Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous depuis l'app, rubrique « Aide ».

1.Démarrer

Installez 4coach Pro depuis Google Play ou l'App Store, puis connectez-vous avec votre numéro de téléphone : un code arrive par SMS. Choisissez votre métier ; les indicateurs de départ sont prêts.

Ajoutez un client par son numéro. S'il utilise déjà 4coach avec un autre professionnel, il vous sera rattaché sans que vous voyiez ses autres espaces, et il devra accepter ce rattachement.

2.Travailler sans réseau

Tout ce que vous saisissez est d'abord enregistré sur votre téléphone. L'app l'envoie seule dès que le réseau revient ; l'état d'envoi est affiché en haut de l'écran.

Ne désinstallez pas l'app tant que des séances restent « pas encore envoyées ».

3.Abonnement

L'abonnement se prend et se résilie dans l'app, via votre store. Au passage à une formule inférieure, rien n'est supprimé : seule la saisie au-delà des limites est bloquée.

À la fin d'un abonnement, votre espace repasse en formule Gratuit : l'historique reste consultable, la saisie au-delà des limites Gratuit est bloquée, la vitrine est désactivée ; une copie de vos données est fournie sur demande au support.

4.Vos clients

Vos clients installent l'app 4coach, gratuite. Un parent peut suivre ses enfants depuis son propre compte ; les enfants n'ont pas d'accès.